一、新啟成愿景

成為江蘇最具規模和影響力的整合營銷服務提供商；
成為全國一流的移動營銷服務提供商。

二、新啟成使命

成就員工、成就客戶。

三、新啟成價值觀

1、誠實守信

新啟成人言出必行、行必有果

2、客戶至上

以終為始對待客戶，積極主動為客戶解決問題

3、團隊合作

共享共擔，珍惜彼此，積極正面影響團隊

4、敢于擔當

拒絕任何借口，不斷質疑和改進工作，對結果負責

5、目標一致

只有目標一致，才能形成合力，企業才能健康發展

6、迎接變化

唯一不變的是變化，擁抱變化

四、新啟成客戶服務八字方針

1、成效：

新啟成人為客戶提供的各種服務必須要達到客戶的期望，為客戶帶來收益、創造價值，確
保我們為客戶所做的工作富有成效；

2、守信：

兌現每一個承諾，與客戶簽訂的每一份合作協議都要安全可靠，做到百分之百讓客戶放心。
注：新啟成的合作協議上都有售后服務（投訴）專線，并有專設的客戶滿意度監察部門；

3、熱情：

把客戶當成是我們的親人和摯友，積極、主動為客戶解決問題，有熱情有耐心并始終保持
微笑；

4、尊重：

衡量一個員工的價值是看其做事的成果，而我們所做之事最終皆是為服務客戶，所以真正成
就我們的是客戶。發自內心尊重每一位客戶，他們不僅僅是衣食父母，更是良師益友。

五、新啟成人4點共識

有效溝通

充分信任

大局意識

成果思維

六、新啟成人宣言

我是新啟成的榜樣，

我要相信，決不懷疑，

我要建設，決不破壞，

我要積極，決不被動，

我要堅持，決不放棄。

我是新啟成的榜樣，

我一定要明確人生目標，

不斷超越，

超越，超越，超越！